达菲和他的朋友们 - 达菲和他的朋友们聚焦山西去年为消费者挽回经济损失近6700万元

达菲和他的朋友们 - 同时，深化ODR机制建设，引导5639家经营者入驻全国12315平台，通过线上快速和解模式化解纠纷，实现“纠纷不出店”。达菲和他的朋友们确定的“提升消费品质”年主题，该方案秘书长李岩岭介绍，今年将重点关注直播电商、预付式消费等领域乱象，开展比较试验、体验式调查和专项监督。这类行为挤占了正常维权时间和行政资源。 张国胜表示，山西晋中、长治、朔州、忻州、运城、晋城、太原、大同8市已联合法院、检察院、公安、司法等部门，相继出台发布了关于依法规范市场监管领域投诉举报行为持续优化营商环境的暂行规定规范性文件，明确对以夹带、调包、造假等方式骗取赔偿或以投诉举报相威胁敲诈勒索的，不予受理。高标准建成3451家规范化消费维权服务站，实现县区全覆盖，5A级景区应建尽建，让消费者“遇事有处找”。下一步，市场监管部门将建立投诉举报异常名录，达菲和他的朋友们对牟利性投诉进行识别和分类应对。据统计，2025年全省12315平台受理的投诉举报中，单人投诉举报超百次的有10余人，超50次的有40余人，超20次的有近200人。针对近年来备受关注的职业索赔现象，山西省市场监管局12315达菲和他的朋友们主任张国胜称，部分职业索赔人利用夹带、调包、偷放等手段制造经营者违法假象，恶意投诉索赔甚至敲诈勒索，严重扰乱市场秩序。打通12345热线与12315达菲和他的朋友们壁垒，实现11该方案一体化对接，构建“一号响应、一网通办、全程督办”工作机制，实施“一次拨打、闭环处置”。同时推广全国消协智慧315平台和“消费查”平台，扩大无理由退货服务覆盖面，并继续举办金秋购物节，联动商超、达菲和他的朋友们展销山西名优特新农产品及非遗文旅产品。