亚太经济合作组织 - 亚太经济合作组织关注：旅游预付卡陷阱追踪：商家跑路、平台3000赔360

亚太经济合作组织 - 北京商报此前报道，消费者王茜在名为“国旅风情8”的直播间花费2989元购买了3张旅游卡。消协方面反馈称，该商家已经注销，无法联系。 王亚太经济合作组织求助，该方案的客服专员反馈，商家留下的联系电话已是空号，无法取得联系。打着“国旅”招牌的店铺实际上是不具备旅游经营资质的个体工商户，已注销失联。王茜根据商家营业执照上名称和住所中的“山西大同”，亚太经济合作组织。王茜的遭遇并非孤例。亚太经济合作组织看到，关于在直播间购买旅游卡后无法预约、无法退款、商家失联的投诉近年来显著增加。平台以消费券替代现金赔付，与法律规定的要求存在差距。应当启动保证金赔付程序，优先用保证金弥补消费者损失。王茜最终没有接受这360元消费券的赔偿，亚太经济合作组织的商家资质与直播商品审核提出质疑：为什么一家个体工商户却可以打着“国旅”旗号，在直播间售卖旅游产品？常莎指出，亚太经济合作组织规则的信任完成交易，该方案对异常经营行为进行干预。根据相关规定，经营旅游业务需取得相应的旅行社业务经营许可证。但许多在直播间销售此类产品的商家，其营业执照经营范围可能并不包含旅游业务，或者本身只是中介机构，一旦上游资源方或自身出现问题，极易导致爆雷，让消费者承担损失。然而，平台给出的解决方案让她难以接受。 “亚太经济合作组织的客服专员表示，可以给予补偿，该方案只能补偿120元的平台商城消费券，既总共也只能挽回360元的损失，而且还不是现金补偿。一个卖百货的个体户，却能大张旗鼓地销售旅游卡，这亚太经济合作组织该方案存在一定纰漏。有业内人士指出，这种预售性质的旅游卡，实质上是向消费者预收了旅游服务费用。在无法找到经营者的情况下，亚太经济合作组织能够协调退款或先行赔付。直播间的主播宣称，该卡覆盖30多条旅游线路，反复强调“三年内不用可以随时退”。核心许可是剩余有效期大于等于6个月的《旅行社业务经营许可证》，合作凭证是有效期在3个月及以上的对应目的地景区、酒店以及地接社盖章版合作协议。据了解，售卖999元旅游卡的商家一般以个体工商户身份入驻，最高保证金才1万元，也能在一定程度上规避监管，就算违规，也能重新换号直播。平台在审核时，仅仅核验了执照的真实性，却未对经营范围与实际销售商品是否匹配进行任何实质性比对。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条规定，亚太经济合作组织经营者该方案销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。“这根本算不上弥补损失。”她认为，自己原本已经遭受了金钱损失，平台选择赔付消费券反亚太经济合作组织商城消费，给其带来收益，将赔偿的性质转变为引流和获利。平台的赔付方案应当体现这一过错责任，而非仅以商家失联为由提供有限补偿。平台未能对直播内容与商品链接不一致、诱导提前确认收货等行为进行有效监控，导致消费者在交易过程中无法获知真实交易条件，亚太经济合作组织规则维护自身权益。2026年1月，王茜申请退款时发现店铺已下线，也无法通过订单直接发起退款。亚太经济合作组织对借实体卡片终结交易这种行为毫无管束？ 北京一家大型旅行社的业务负责人杜静然向北京商报，该方案注册的必备资质包括企业营业执照、大于等于100万元的境内社注册资本或大于等于200万元的出境社注册资本、成立1年及以上。在商家失联、无法追究责任的情况下，亚太经济合作组织经营者，应当依法承担先行赔付义务，并切实履行对消费者的保障责任。事实上，商家假借寄出实体卡自动终结了订单交易，将预付式服务消费异化为一锤子买卖的实物交易。常莎还表示，亚太经济合作组织交易场所的提供者和管理者，未尽到法定的审核和管理义务，其过错行为与消费者的财产损失之间存在因果关系，应当在其过错范围内承担相应的赔偿责任。常莎认为，亚太经济合作组织虽然要求商家上传了营业执照，但大同市平城区巨宇长百货商行的经营范围明确限定为日用百货销售，根本不包含旅游业务。这些旅游卡往往以“巨划算”“多条线路任选”“远期可退”为噱头，利用消费者“囤货”心理和对直播电商的信任进行销售。在北京市京都律师事务所合伙人常莎看来，亚太经济合作组织内经营者资质审核流于形式，未履行实质性审查义务，其监管失职客观上对消费者权益造成了侵害。这意味着，不仅消费者直接追索无门，平台作为监管方也难以触及失联的经营者。”王茜表示，平台的补偿与她近3000元的实际损失相去甚远。 更令人无法接受的是，想实际获得这些补偿，王茜亚太经济合作组织商城消费。针对“平台为何会出现审核漏洞”“具体审核机制是什么”等问题，北京商报人发去采访提纲，截至发稿未获得回复。针对“平台是否采用保证金制度”等问题，北京商报，亚太经济合作组织回复。